Términos y Condiciones de Uso
Titular del servicio:
- Nombre: Alejandro Amedey
- NIF: 48977559W
- Dirección fiscal: Plaza Santa Ana 1, 5ºF. 11012 Cádiz (España)
- Nombre comercial: Mister Review
- Email de contacto: info@misterreview.com
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del software SaaS Mister Review, propiedad de Alejandro Amedey, así como la contratación de los distintos planes de suscripción disponibles a través de la web oficial.
Al registrarse y/o contratar cualquiera de los planes, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
2. Descripción del servicio
Mister Review es una plataforma en línea (SaaS) que ayuda a negocios locales a obtener y gestionar reseñas positivas reales en Google, Facebook y otras plataformas.
El servicio ofrece una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de facilitar datos de pago.
Pasado el periodo de prueba, el usuario podrá elegir un plan de suscripción mensual.
El servicio se activa automáticamente una vez confirmado el pago a través de Stripe y se concede acceso a la plataforma privada.
3. Condiciones de uso
El usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados en el proceso de registro.
Queda prohibido el uso del servicio para generar reseñas falsas, engañosas o fraudulentas, en cumplimiento de la normativa europea de consumidores y de las políticas de Google y Facebook.
Mister Review no se responsabiliza del uso indebido que realicen los clientes de la plataforma.
4. Precios y facturación
Los precios de los planes de suscripción se muestran en la web y podrán ser modificados en cualquier momento.
Todos los precios incluyen IVA español.
Tras la suscripción, se emitirá factura al cliente (empresa, autónomo o particular).
Los pagos se gestionan de forma segura a través de la pasarela Stripe.
5. Cancelación, devoluciones y cambios de plan
El cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta.
Según la normativa europea de consumo, el cliente dispone de 14 días naturales desde la contratación para solicitar la devolución, siempre que no se haya hecho un uso abusivo del servicio.
En caso de cambio de plan durante un periodo de facturación, se cobrará de forma proporcional la diferencia hasta la siguiente factura.
6. Derecho de desistimiento
El usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación, notificándolo al correo info@misterreview.com.
El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado.
7. Responsabilidad del titular
Mister Review se compromete a:
Garantizar la disponibilidad y funcionamiento de la plataforma, salvo interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
Proteger los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativa española vigente.
No obstante, Mister Review no será responsable de:
Caídas temporales del servicio por causas ajenas.
Daños derivados de un uso indebido por parte del usuario.
Resultados obtenidos en terceros (Google, Facebook, etc.) ya que dependen de políticas externas.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad publicada en la web, en cumplimiento del RGPD (UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.
En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Cádiz (España), salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa.